Klachten

Wij doen ons best, maar het kan zijn dat u toch niet tevreden bent. Als u een klacht hebt over een afhandeling of onze werkwijze in het algemeen, dan verzoeken wij u ons daar zo spoedig mogelijk over te informeren.

Na ontvangst van uw klacht nemen wij snel contact met u op. Alle klachten worden door de directie persoonlijk behandeld.

Mochten wij gezamenlijk niet tot een bevredigende oplossing kunnen komen, dan kunt u met uw klacht terecht bij de onafhankelijke KIFID:

070 - 333 8 999
Bereikbaar op werkdagen van 09:00 tot 17:00

www.kifid.nl
Bezoek ons op het web

consumenten@kifid.nl
Stuur ons een e-mail

Postadres
Postbus 93257
2509 AG Den Haag

Bezoekadres
Kantoren Stichthage
Koningin Julianaplein 102595 AA Den Haag

U kunt zich natuurlijk ook tot de burgerlijke rechter wenden.